¿Te identificas con alguno de estos pensamientos?
• Me siento emocionalmente drenado por mi trabajo.
• Me siento frustrada en el trabajo.
• Me he vuelto más insensible con la gente desde que empecé a trabajar.
• Todos los días son malos.
Si te identificas con alguno de estos pensamientos o si el estrés constante te hace sentir impotente, desilusionado, exhausto y los problemas parecen insuperables; podrías estar experimentando un síndrome de quemazón laboral o “Burnout”. La quemazón laboral o “Burnout” es un estado de agotamiento emocional, físico y mental causado por un estrés excesivo y prolongado.
Podemos experimentar los síntomas del “Burnout” en 3 áreas: fisiológica, conductual y psicológica. A nivel fisiológico, las personas pueden experimentar alteraciones cardiorrespiratorias, dolores de cabeza, gastritis y úlceras. Asimismo, pueden tener insomnio, mareos, vértigos, dolores en el cuello, espalda baja y desbalances en los sistemas nervioso e inmune. A nivel conductual, algunas personas con el síndrome de quemarse por el trabajo pueden aumentar el uso del tabaco, cafeína, alcohol y drogas lícitas e ilícitas. Los síntomas en el área psicológica incluyen - pero no se limitan a - depresión, indefensión, desesperanza, irritación, apatía, desilusión, pesimismo, desgaste y agotamiento emocional, ansiedad e incapacidad para concentrarse. Igualmente, pueden enfrentar una baja en la autoestima, aislamiento, coraje, irritabilidad, frustración y deterioro de relaciones interpersonales. En ocasiones, el síndrome suele desplazarse al ámbito familiar, provocando un efecto perjudicial al hacer posible que llevemos al hogar nuestras emociones negativas surgidas en el trabajo.
A nivel empresarial, tampoco se considera saludable un sistema laboral con empleados experimentando “Burnout”. La razón es que los síntomas mencionados provocan deterioro del rendimiento o la calidad del servicio, ausentismo, días por enfermedad, incapacidad, accidentes en el trabajo y costos medicolegales. Estos últimos, se estiman que le cuestan a la economía norteamericana $300 mil millones.
Cuidar tu salud mental te ayudará a afrontar las adversidades en el ámbito laboral y familiar, por tanto, es cuidar de ti y quienes te rodean. En el Centro Psicológico ILO confiamos en que obtener ayuda psicológica profesional aporta mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad puertorriqueña.
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